Общая организация
1.1. Поставка Оборудования сопровождается гарантийными талонами Производителя, в которых установлен гарантийный срок эксплуатации Оборудования (далее по тексту – «Гарантийный срок»). В случае отсутствия гарантийного срока Производителя, гарантийный срок на поставленное Оборудование составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня передачи Оборудования Покупателю и подписания им Накладной (далее по тексту – «Гарантийный срок»).
1.2. В случае если Покупателем/конечным потребителем в течение Гарантийного срока будут обнаружены дефекты качества в поставленном Оборудовании, то безвозмездное гарантийное обслуживание дефектного Оборудования ненадлежащего качества осуществляется в авторизированных сервисных центрах (далее – «Сервисный центр»). Поставщик обязуется предоставить адреса Сервисных центров вместе с Товаром. Доставка неисправного Оборудования до Сервисного центра и обратно производится силами и за счет Покупателя/конечного потребителя. В случае, если такое Оборудование не подлежит ремонту, то Покупатель направляет Поставщику извещение о выявленных производственных (заводских) дефектах (недостатках, несоответствиях) в письменной форме, акт о неремонтноспособности оборудования/документ, подтверждающий дефект Оборудования, выданный Сервисным центром, возвратную накладную, Покупатель доставляет оригиналы документов и оборудование до Поставщика. В случае предоставления Покупателем полного пакета документов, предусмотренных настоящим пунктом, Поставщик обязуется произвести в согласованные между Сторонами сроки, по своему выбору одно, а при необходимости несколько, из нижеперечисленных действий:
1) обменять, но не позднее, чем в течение 60 (шестидесяти) календарных дней со дня предоставления Покупателем полного пакета документов, предусмотренных настоящим пунктом, некачественное Оборудование на Оборудование аналогичной модели, с аналогичными техническими параметрами, характеристиками, ценой, качеством, наименованием, либо предоставить аналогичное Оборудование, в пределах стоимости возвращенного Оборудования;
2) уменьшить сумму задолженности, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня предоставления Покупателем полного пакета документов, предусмотренных настоящим пунктом, Покупателя перед Поставщиком, равную стоимости некачественного Оборудования.
1.3. Гарантия, предоставляемая в соответствии с настоящей статьей, не будет распространяться в случаях:
1) если Оборудование неправильно и не по назначению использовалось и эксплуатировалось, неправильно инсталлировалось (в том числе использовалось нелицензионное программное обеспечение/игры), обслуживалось, транспортировалось, переделывалось или изменялось кем-то другим, кроме Сервисного центра, если поломка произошла вследствие перепадов напряжения, попадания посторонних предметов внутрь Оборудования, механических повреждений и иных внешних факторов (в том числе воды и огня);
2) если оригинальный номер и/или серийный номер и/или идентификационные обозначения были искажены, переделаны или удалены;
3) если Оборудование было использовано с нарушением инструкций, предоставленных производителем;
4) если Покупатель или любое третье лицо после обнаружения дефектного элемента Оборудования продолжает его использовать и выход из строя остальных элементов Оборудования произошел вследствие такой эксплуатации;
5) если выход из строя или ненадлежащее функционирование Оборудования произошло вследствие несоблюдения Покупателем или любым третьим условий хранения Оборудования.
